Qualifizierung zum Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d), Start 03.02.2025
Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.590 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 925 Mitarbeiter/-innen.
Für unser gesamtes Liniennetz suchen wir Interessentinnen und Interessenten für einen Quereinstieg zum Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d). Die Qualifizierung dauert 13 Wochen. Die theoretische Ausbildung findet in Berlin statt, die praktische Ausbildung erfolgt in den Verkehrsbedienungsgebiet der ODEG
Wir suchen interessierte Bewerber, die nach erfolgreicher Ausbildung an unseren Meldestellen Berlin, Brandenburg a.d.H., Jüterbog, Beelitz, Elsterwerda, Finsterwalde, Magdeburg, Frankfurt (Oder), Eisenhüttenstadt eingesetzt werden möchten.
Ihre Aufgaben
- Eisenbahnspezifische Grundlagen
- Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
- Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
- Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
- Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
- Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbildern
Ihr Profil
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen, Flexibilität und Hilfsbereitschaft
- Fähigkeit, in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachlerinnen und Nichtmuttersprachlern mindestens Level B2)
- Schulabschluss
- Körperliche Fitness
- Pkw-Führerschein Klasse B und Mobilitätsbereitschaft
- Eine Ausbildung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. §34a GewO. wäre wünschenswert
- Ein Anspruch auf einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Finanzierung durch einen anderen Kostenträger wäre ideal
- Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugbegleiter/-innen bzw. Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Einstiegsgehalt 2.987 €
+ ca. 350 € Zuschläge - bis zu 36 Tage Urlaub bei
38,5-Stunden-Woche - Dienstbeginn & -ende am selben Ort
- Langfristige Freizeit-
& Schichtplanung - Weihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatslohns
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge mit 2,4% Arbeitgeberbeteiligung
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Gutscheinkarte
- Jobticket
Ihre ODEG Ansprechpartnerin
Cindy Kosse
Teamleiterin Recruiting Qualifizierungskurse