Referent Fahrgastinformation und Schienenersatzverkehre (m/w/d)

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 21,9 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.560 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 815 Mitarbeiter/-innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Berliner Büro eine/n Referent Fahrgastinformation und Schienenersatzverkehre (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Erstellung und Verantwortung der Baustellenkommunikation für alle ODEG-Linien in Abstimmung mit dem Betrieb
umgehende Veröffentlichung von Fahrplanabweichungen in kundenrelevanten Medien (z.B. Website, bahn.de, TFT-Monitore, Intranet, Newsletter).
sorgfältige und akkurate Pflege der Auskunftssysteme unter bahn.de / vbb.de
Erstellung von kundenorientierten Schienenersatzverkehrskonzepten sowie Übernahme der Schienenersatzverkehrsausschreibungen deutschlandweit
Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen der ODEG und den Schienenersatzverkehrs-Busunternehmen, insb. bei Abweichungen von vereinbarten Qualitätsparametern
Durchführung von Kontrollen bei Schienenersatzverkehrsleistungen
Bespielung der ODEG-Züge mit Ansagen und dynamischen TFT-Anzeigen

Ihr Profil

abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV
gute, nachweisbare Kenntnisse über die Verkehrsbranche und den ÖPNV bzw. hohes Interesse an der Thematik Verkehr
exzellente Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (insbesondere Excel, Word und PowerPoint)
Bereitschaft sich auch in (IT-)technische Belange intensiv einzuarbeiten
Sie stehen im engen Austausch mit unseren Auftraggebern und informieren sich regelmäßig über neue Produkte, Tarife und Gesetzmäßigkeiten
Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für die Informationsbedürfnisse unserer Fahrgäste
Sie packen mit an, sind Teamplayer und handeln konzeptionell denkend
Ihr Team kann sich jederzeit auf Sie verlassen