Alexander

Vom Friseur zum Ausbilder: für Servicemitarbeiter im Nahverkehr Alexander berichtet über seinen beruflichen Neuanfang bei der ODEG, seine Arbeit im direkten Kontakt mit Menschen und darüber, was ihn an seiner Tätigkeit als Ausbilder für Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr besonders begeistert.

Lieber Alexander. Danke, dass du dir die Zeit für unsere Fragen genommen hast. Erzähle bitte kurz über deinen Werdegang. Warum hast du dich für einen Quereinstieg bei der ODEG entschieden?

Ich war vor meinem Einstieg bei der ODEG rund 15 Jahre als Friseur tätig. Auch dort habe ich viel mit Menschen gearbeitet, allerdings war der Berufsalltag für mich herausfordernd, da ich ständig unter Zeit- und Erwartungsdruck stand. 2018 habe ich mich deshalb bewusst für einen Neuanfang in einem anderen Tätigkeitsfeld entschieden. Der Beruf des Servicemitarbeiters im Nahverkehr hat mich angesprochen, weil ich ebenfalls viel mit Menschen zu tun habe.

Wie bist du auf die ODEG aufmerksam geworden?

Auf die ODEG bin ich durch Werbung in den eigenen Zügen aufmerksam geworden. Im RE2 nach Cottbus habe ich auf der Unterseite der Klappsitze den Slogan „Diesen Zug könnten auch Sie fahren“ entdeckt – das ist mir direkt im Kopf geblieben.

Wenn du an deine ersten Wochen bei uns zurückdenkst: Was hat dich besonders überrascht?

Besonders überrascht hat mich die Herzlichkeit im Unternehmen. Alle arbeiten miteinander, unterstützen sich gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr. Diese offene Atmosphäre ist in einem so großen Unternehmen keineswegs selbstverständlich.

Mittlerweile bist du Ausbilder für Servicemitarbeiter/-innen im Nahverkehr. Was hat dich motiviert, diese Rolle zu übernehmen?

Ich wollte die Freude an meiner Tätigkeit als Servicemitarbeiter im Nahverkehr weitergeben. Deshalb habe ich mich als projektbezogener Ausbilder beworben und diese Aufgabe fast vier Jahre lang neben meiner Tätigkeit als Servicemitarbeiter im Nahverkehr ausgeübt. Die Position als Ausbilder SiN ist für mich personalentwicklungstechnisch, der nächste Schritt gibt mir die Möglichkeit, meine Erfahrungen noch intensiver in die Ausbildung einfließen zu lassen.

Was schätzt du an deiner Tätigkeit und was macht sie für dich so besonders?

Für mich ist besonders, dass ich kreativ arbeiten kann. Das gilt sowohl für die Gestaltung der Schulungsunterlagen und Unterrichte als auch für die Art der Wissensvermittlung. Außerdem arbeite ich ODEG-Netz weit und bin Teil eines hervorragendes Teams.

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus und welche Aufgaben oder Themen begegnen dir dort häufig?

Mein Arbeitsalltag ist stark von Organisation und Konzeption geprägt. Ich plane und organisiere Schulungen, Qualifikationen und Weiterbildungen. Dazu gehört die Erstellung von Unterlagen und Präsentationen, die Koordination von Trainern und Räumen sowie die Durchführung von Prüfungen und die Dokumentation. Zusätzlich stehe ich den Servicemitarbeiter/-innen bei tariflichen Fragen zur Verfügung und informiere über tarifliche Neuerungen. Dabei werde ich tatkräftig von meinen Kollegen unterstützt.

Vielen Dank für das Interview!