Verkehrsdisponent (m/w/d) Quereinstieg

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 21,9 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.560 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 815 Mitarbeiter/-innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Berliner Büro Verkehrsdisponenten (m/w/d) Quereinstieg

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten im Wechselschichtdienst (Früh/Spät/Nacht) in der Leitstelle, dem Herzstück der ODEG. Im Rahmen dessen überwachen Sie den Betrieb der ODEG und ergreifen im Störfall Maßnahmen zur raschen Wiederherstellung des Regelbetriebes. Durch Ihre Mitarbeit sorgen Sie dafür, dass jeder Fahrgast (m/w/d) am Ende sein Ziel zufrieden erreicht.

Ihr Aufgaben im Einzelnen:

Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen im Störfall zum schnellstmöglichen und wirtschaftlichen Wiederherstellen des Regelbetriebs sowie zur Information aller Beteiligten
Dokumentation aller Ereignisse im zentralen IT-System der ODEG
Disposition aller ODEG-Fahrzeuge und aller Personale im laufenden Betrieb
Überwachung der Dienstantritte aller Fahrpersonale sowie Entgegennahme von Krankmeldungen und Organisation von Ersatzmaßnahmen bei Personalausfällen
außerplanmäßige Instandhaltungsarbeiten mit der für die Instandhaltung zuständigen Stelle abstimmen und Fahrzeuge entsprechend der Planung zur Werkstatt zuführen
Fahrzeugstörungen erfassen, dokumentieren und weiterleiten
ggf. geeignete Ersatzfahrzeuge für durchzuführende Fahrten kurzfristig bereitstellen
Sicherstellen der Fahrzeugreinigung
Pflege von Fahrgastinformationssystemen, um unsere Fahrgäste frühzeitig zu informieren
Entgegennahme von Anschlussvoranmeldungen aus unseren Zügen
Sicherstellung und Kontrolle der Aktualität aller Arbeitsmaterialien und Unterlagen die zur Dienstausübung benötigt werden

Ihr Profil

eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Abitur oder mehrjährige Berufserfahrung als Disponent (m/w/d) z.B. im Logistik- Bereich, bzw. anderen Berufen mit hohem, täglichen operativen Organisationsaufwand
sehr gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Anwendungen (Windows, MS Office) und Bereitschaft sich in neue Systeme intensiv einzuarbeiten
Erfahrungen in anderen Verkehrsunternehmen oder einer Leitstelle sind wünschenswert
Befähigung zum Triebfahrzeugführer (m/w/d) sowie Berufserfahrung im Betriebsdienst einer Eisenbahn sind ebenfalls wünschenswert, aber kein Muss
grundlegende Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes
Kenntnisse bzgl. Haus-TV der ODEG sowie Konzern Rahmentarifvertrag Netinera sind wünschenswert; Bereitschaft Tarifvertragswissen zu erlernen und umzusetzen
konzeptionelles und systematisches Denken und Handeln (hohe Selbstorganisationsfähigkeit)
priorisiertes Abarbeiten zeitgleich anfallender Themen
ruhiges und überlegtes Arbeiten auch in schwierigen bzw. hektischen Situationen
problemloses Verarbeiten verschiedener Informationen und Maßnahmen und Ableiten von Lösungen innerhalb kürzester Zeit
ausgeprägte Teamfähigkeit
hohes Engagement und Verlässlichkeit
schnelle, effiziente Arbeitsweise
Durchsetzungsvermögen
psychische Belastbarkeit
Bereitschaft zur Teilnahme an einem standardisierten Einstellungstest